Gerência de Infraestrutura

Uma infraestrutura confiável e flexível é de grande importância para a continuidade dos negócios. Equipes de TI enfrentam o desafio de garantir o máximo de disponibilidade e segurança, livre de problemas. Nossos serviços gerenciados englobam uma oferta completa, de ponta a ponta, que vai desde o suporte ao usuário especializado até níveis de serviço garantidos, com tempo de resolução de problemas, bem como manutenção do parque tecnológico atual, visando a redução do TCO.

Consultoria em projetos de TI

Com profissionais experientes e atualizados, oferecemos consultoria em projetos de TI para apoiar nossos clientes em suas demandas, visando a ajustar seus investimentos em Tecnologia da Informação e atender seus requisitos e estratégias de negócio.

Consolidação de servidores e armazenamento

Os aplicativos da sua empresa crescem exponencialmente e a proliferação resultante de servidores no seu negócio está impulsionando custos e criando uma crescente complexidade. Com a consolidação de servidores e storages, sua empresa terá um gerenciamento consolidado e uma disponibilidade de sistema incomparável, além de uma continuidade de negócios mais flexível.

Treinamento

Treinamento e capacitação técnica para operações e administração do ambiente do cliente.

Garantia de equipamentos

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Embora as empresas de tecnologia tenham desenvolvido equipamentos cada vez mais redundantes, falhas ocorrem. E quando isso acontece você precisa ser atendido de forma rápida, profissional e efetiva. Somos uma empresa de elevado perfil técnico. Nossa equipe de Manutenção atua 7x24x365. Nunca paramos para que nossos clientes possam dormir tranquilos. Investimos constante e decisivamente em treinamento e peças de reposição. Temos estoques estrategicamente distribuídos.

Suporte técnico on site ou remoto

A S&M possui uma equipe altamente qualificada, experiente e treinada para dar suporte técnico e solucionar os problemas reais, desenhando e implementando as melhores soluções.